Modulo opzionale · Centri autorizzati Samsung

Samsung GSPN, dentro il tuo gestionale

Videolab è centro assistenza autorizzato Samsung: il modulo GSPN di LABNET è nato sull'operatività reale — non un connettore generico, ma flussi pensati per chi lavora ogni giorno con IGSPN, BOM e garanzie.

Gli stati di riparazione restano costantemente sincronizzati tra il gestionale e il sistema centrale Samsung (GSPN): gli avanzamenti che registri in LABNET si allineano alla casa madre e le variazioni da portale tornano visibili sul service order, così reception, tecnici e back-office lavorano sulla stessa situazione senza doppie digitazioni o controlli manuali su IGSPN.

Stati riparazione ↔ GSPN

Sincronizzazione continua degli stati tra LABNET e Samsung: accettazione, lavorazione, attesa ricambi, chiusura e note operative restano coerenti con quanto vede la casa madre su GSPN — meno disallineamenti e meno tempo perso a riconciliare pratiche.

Console IGSPN

Gestione centralizzata delle pratiche GSPN collegata ai service order LABNET. Meno passaggi tra portale Samsung e gestionale interno.

BOM — Lista parti

Consultazione distinte base e ricambi Samsung con collegamento diretto al magazzino per verifica disponibilità e ordine parti.

SAW / WAR / Proactive

Liste SAW, scadenze WAR e gestione Proactive integrate nel flusso di lavoro del tecnico e del back-office.

Ordini display e PO

Gestione ordini panel/display e liste pending collegate alle riparazioni in corso.

Utility Samsung

Strumenti di manutenzione, allineamento dati e operazioni di massa specifiche per l'ecosistema Samsung Service.

Service order ↔ GSPN

Ogni riparazione LABNET è legata alla pratica GSPN: allegati, ricambi consumati, stati e chiusure condivisi, con aggiornamenti che tengono allineati gestionale interno e portale Samsung.

Per chi è pensato

  • Centri assistenza autorizzati Samsung (ASC/PSC)
  • Laboratori multi-brand con reparto Samsung strutturato
  • Reti con più sedi che devono uniformare procedure GSPN

Attivazione modulo

Il modulo Samsung richiede licenza dedicata (Abilitazione Samsung nel pannello licenze LABNET) e credenziali GSPN valide del centro.

In demo verifichiamo compatibilità con il tuo profilo autorizzazione e il volume di pratiche mensili.

Verifica idoneità

Samsung, GSPN, IGSPN e i relativi marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari. LABNET è software di Videolab; non siamo Samsung Electronics. Descrizione funzionale del modulo integrato per centri già autorizzati — senza riproduzione di interfacce o materiali Samsung sul sito.