Assistenza TV-VIDEO
Servizi in garanzia
Videolab effettua riparazioni in garanzia su tutti gli apparecchi per cui
riceve il mandato dalle relative case distributrici. La garanzia dura 24 mesi
dalla data di acquisto salvo diversa indicazione riportata sul certificato di
garanzia. Per tutte gli interventi in
garanzia è indispensabile l'esibizione dello scontrino fiscale, unico documento
in grado di comprovare la data di acquisto dell'apparecchio. Qualora non fosse
esibito alcun documento comprovante la data di acquisto la riparazione verrà
effettuata a pagamento.
Servizi fuori garanzia e preventivi
Al momento dell'accettazione degli apparecchi presso la nostra sede, verrà
comunicata al Cliente la data di riconsegna prevista e, ove richiesto, il tetto
massimo di spesa oltre il quale ci impegniamo a comunicare preventivo.
Nel caso di mancata accettazione del preventivo il Cliente sarà comunque tenuto
al pagamento delle spese sostenute per l'esame tecnico che in ogni caso non
saranno inferiore a €15.00
In qualsiasi caso, se il costo della riparazione sarà rilevante rispetto al
valore dell'apparechio in esame, sarà nostra cura contattare i signori clienti
per decidere insieme le soluzioni da adottare